回想哪些讓你刮目相看的數(shù)字營銷策略, 或許會讓你陷入思考,或許會讓你忍俊不禁,又或許會讓你拍案叫絕。無論是什么,事實(shí)是,它都給你留下了深刻的印象,這就是某種程度的成功。
那么,他們是如何做得如此成功呢?肯定不是靠運(yùn)氣。
我不知道營銷的具體的內(nèi)容,但我可以百分百確定的是,他們花費(fèi)了大量的時間來仔細(xì)研究目標(biāo)群體,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定詳細(xì)的策略,完美的執(zhí)行力令你折服。
一個成功的數(shù)字營銷活動不僅在執(zhí)行期間,而是從開始到最終上線都需要付出大量的時間和精力。如果你也想策劃一次吸引人的數(shù)字營銷活動,但又苦于無從下手,以下12條策略可以幫你理清思路,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),進(jìn)而邁向成功。
1、 目標(biāo)客戶
大家都明白開始營銷之前需要勾勒出目標(biāo)客戶的特點(diǎn),所以我這里也就不多費(fèi)口舌了。如果你對目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶不是了如指掌,那么你的營銷工作將會事倍功半。和你的銷售團(tuán)隊(duì),營銷部門或者有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事一起,圍繞目標(biāo)客戶的背景、工作、目標(biāo)和挑戰(zhàn)開始建立起詳細(xì)的檔案吧(profile ),這樣你才能更好地為他們量身創(chuàng)作內(nèi)容。
提示:
① 同公司的資深人士進(jìn)行深入交流。這將有助于你有一個初步的概念:你的目標(biāo)客戶是誰?你的產(chǎn)品或服務(wù)如何吸引他們?
② 和你的客戶做一個30分鐘簡短的會談。事先列出一個問題清單,討論他們的生活、工作、公司和你的產(chǎn)品、服務(wù)。這將有助于建立更全面的目標(biāo)客戶檔案,以及你的公司如何才能贏得業(yè)務(wù)。
?、?如果可能的話,找出你的銷售團(tuán)隊(duì)最近失單的原因。像上面一樣,進(jìn)行一次會談,但這次要把焦點(diǎn)放在收集目標(biāo)客戶不選擇你們公司產(chǎn)品的原因上。這將有助于你更好地了解你的銷售團(tuán)隊(duì)所面臨的主要問題。
小結(jié):
對目標(biāo)群體研究的越透徹,你越容易取得成功。本文的其他一些策略強(qiáng)調(diào)花費(fèi)較少的時間和精力去實(shí)施,但目標(biāo)群體的研究和調(diào)研卻是多多益善,并關(guān)系到營銷的整體成功與否。
2、競爭分析
孫子兵法曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”客戶在決定購買前總會貨比三家,所以你必須清楚你的競爭對手都在使用哪些營銷手段。
通過了解競爭對手的市場營銷策略,不論是在社交媒體,還是博客上,又或促銷等其他營銷手段,你可以更好地了解他們所針對的目標(biāo)客戶是誰,他們專注于什么內(nèi)容,哪些地方做得最成功。一旦你搞清楚了競爭對手的特點(diǎn),你就能在不同媒介中定位自己,以保持領(lǐng)先地位。
提示:
?、?列出5到7個直接和間接競爭對手以供分析。
?、?使用九枝蘭的營銷分析大致了解你的競爭對手的數(shù)字營銷情況。
③ 使用 Alexa的工具欄查看你和競爭對手的流量排名。
?、?搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,了解哪些網(wǎng)站在第一頁,并且排名比你靠前。
⑤ 列出你的競爭對手使用的社交媒體網(wǎng)站(他們在網(wǎng)站頁面上方、下方或聯(lián)系頁面上所推廣的平臺賬號)。
?、?清楚你的競爭對手在每個平臺上的粉絲數(shù)量。
?、?了解你的競爭對手發(fā)表的內(nèi)容,以及如何發(fā)表。他們在大量推銷自己的產(chǎn)品還是行業(yè)新聞?以什么口吻發(fā)表?有多少粉絲和他們互動?
⑧ 搜索你的每一個競爭對手的博客文章。如果有的話,他們發(fā)表帖子的頻率是多少?發(fā)表的內(nèi)容是什么?收到什么樣的留言?
?、?搜索每一個競爭對手的促銷資源頁,并下載下來(我知道這種做法有點(diǎn)不體面,但你要明白他們也在這樣做),了解他們的促銷內(nèi)容哪些地方做得好,哪些地方做得不好。
小結(jié):
你了解競爭對手越多(他們正在做什么?他們哪里做得比較成功),你就能策劃出更高級更成功的營銷方案。
3、差異化競爭
了解誰是你的競爭對手,誰是你的目標(biāo)群體是一回事;知道如何進(jìn)行差異化競爭,如何打動客戶是另一回事。你的銷售團(tuán)隊(duì)可能知道如何通過差異化競爭、通過幫助客戶完成目標(biāo)來打動潛在客戶。作為營銷人員,你可以用內(nèi)容來做相同的事嗎?
通過創(chuàng)建內(nèi)容,有效地幫助銷售團(tuán)隊(duì)將高質(zhì)量的流量轉(zhuǎn)化為銷售線索,此時,通過不斷地測試來檢驗(yàn)差異化競爭的效果以提高轉(zhuǎn)化率。
提示:
① 對于你的目標(biāo)群體,回答如下問題:“我們的目標(biāo)群體是——,特別是哪些人——,他們在哪——,我們該怎么做——,不像——?!?br/> ② 什么類型的公司(或個人)是你的目標(biāo)客戶?
③ 誰是目標(biāo)客戶群體中的決策者?你的營銷策劃應(yīng)該圍繞這些人進(jìn)行。
④ 你的目標(biāo)客戶面臨的主要需求和挑戰(zhàn)是什么?你的公司應(yīng)該抓住這個機(jī)會來幫助其解決問題。
?、?目標(biāo)客戶對你公司的解決方案如何評價?他們將如何對你提供的解決方案進(jìn)行打分?
?、?這個目標(biāo)客戶從你的解決方案中得到的主要好處是什么?
⑦ 如何將你的解決方案同你的直接競爭對手或間接競爭對手區(qū)別開來?
小結(jié):
你可能對你公司產(chǎn)品的特點(diǎn)了如指掌,但是和你如何用巧妙的語言將其呈現(xiàn)出來是兩碼事?;〞r間針對上述問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,你將會輕而易舉地知道營銷中該如何使用營銷語言。
4、目標(biāo)關(guān)鍵詞
你知道你的目標(biāo)客戶使用哪些關(guān)鍵詞搜索你的解決方案嗎?你知道哪些關(guān)鍵詞容易取得排名嗎?為你的內(nèi)容列出一個詳細(xì)可優(yōu)化的關(guān)鍵詞列表,可以確保你能高效地進(jìn)行SEO和內(nèi)容創(chuàng)作。
提示:
① 你無需列出幾十個關(guān)鍵詞,設(shè)想如果你是客戶的話,你會用哪些關(guān)鍵詞來搜索,列出3到5個關(guān)鍵詞即可。
?、?使用谷歌AdWords或九枝蘭工具進(jìn)行關(guān)鍵詞研究。使用上面你找出的關(guān)鍵字來獲得相關(guān)的關(guān)鍵詞建議,平均每月的搜索量,和關(guān)鍵詞的競爭度,并將其整理在一個電子表格中。
?、?研究對比關(guān)鍵詞的搜索量,關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果。最后,選擇3到5個目標(biāo)關(guān)鍵詞。
小結(jié):
在網(wǎng)站和博客選擇關(guān)鍵詞方面,需要采取詳細(xì)且切實(shí)可行的策略以提高頁面排名。找出最相關(guān),同時競爭不激烈的關(guān)鍵詞,就越容易改善搜索引擎排名,并獲得流量。
5、優(yōu)化Meta數(shù)據(jù)
在你開始將剛剛選好的關(guān)鍵詞整合到博客文章和網(wǎng)頁內(nèi)容中前,你先要知道如何優(yōu)化meta數(shù)據(jù)。你知道頁面標(biāo)題應(yīng)該包含什么才能同時顧及搜索引擎和訪客嗎?meta描述應(yīng)該怎么寫?你優(yōu)化過alt和URL嗎?當(dāng)進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時,知道在頁面上和頁面外什么地方進(jìn)行優(yōu)化,對關(guān)鍵詞優(yōu)化極其重要。
提示:
① Meta標(biāo)題準(zhǔn)確地描述頁面內(nèi)容。它是搜索引擎結(jié)果頁至關(guān)重要的一個要素。優(yōu)化的頁面標(biāo)題長度大約在50到60個字符,大概在55個字符非常安全。
?、?Meta描述簡要說明頁面內(nèi)容(大致是155個字符)。通過為讀者提供一個頁面的預(yù)覽。盡管這不會影響搜索引擎的排名,不過它卻會極大得影響用戶是否點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站。
小結(jié):
新建一個文檔跟蹤你的關(guān)鍵詞和Meta數(shù)據(jù)變化,確保能包含所有的SEO數(shù)據(jù),這樣你就會發(fā)現(xiàn)以后維護(hù)起來比較方便。你可能不是SEO專家,沒有高級優(yōu)化技巧,但你至少要會一些基本的優(yōu)化基礎(chǔ)。
6、銷售漏斗分析及促銷策略
我們都知道自有媒體網(wǎng)絡(luò)營銷(inbound marketing)通過提供部分免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生成挖掘銷售線索(lead generation)。但是如何來分配手頭資源給不同的潛在客戶群體和銷售階段呢?這時候你需要進(jìn)行銷售漏斗分析。
你要清楚哪些內(nèi)容已經(jīng)上線,哪些內(nèi)容可以重新編輯制作為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并且利用它們對銷售線索培養(yǎng),轉(zhuǎn)化,從而進(jìn)行深入的營銷。
提示:
?、?列出你手頭所有的內(nèi)容資源,并把具體的內(nèi)容和各個階段的潛在客戶匹配起來。
?、诹谐鲂枰匦戮庉?、創(chuàng)建的促銷內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先處理,以全面覆蓋從潛在客戶到客戶的各個階段。
小結(jié):
創(chuàng)建一個新的電子書是非常容易的。歸類整理已有的不同類型的內(nèi)容(不論是已上線或準(zhǔn)備重新編制),可以使你更清楚哪些內(nèi)容需要創(chuàng)作,什么時候發(fā)布更合適。所以當(dāng)你創(chuàng)作新電子書時,你就會明白它為誰而寫,如何編排,以及你應(yīng)該把內(nèi)容重點(diǎn)放在哪里。
7、 銷售線索管理策略
雖然產(chǎn)生銷售線索是自有媒體網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要里程碑,但最終目標(biāo)是要轉(zhuǎn)化成客戶。如何才能將銷售線索轉(zhuǎn)化為客戶?通過網(wǎng)站布局和自動化營銷。在引導(dǎo)轉(zhuǎn)化前,規(guī)劃手頭的各種營銷工具和方法,對于整體的成功至關(guān)重要。
提示:
① 考慮用多種自動化方式引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
?、诖_保營銷過程中盡量使用較少的表單,使布局更簡單,清晰,有助于生成銷售。
?、郛?dāng)你的訪客第一次填寫表單時,你會不會提出問題,以便銷售團(tuán)隊(duì)能夠區(qū)分銷售線索的質(zhì)量?
?、苣愕木W(wǎng)站在利用漸進(jìn)分析來收集額外的信息嗎?
?、菽憷酶兄x頁的站內(nèi)消息了嗎?
⑥你有嘗試通過促銷進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化嗎?
?、吣阌袊L試(考慮到)繼續(xù)推進(jìn)銷售漏斗嗎?
⑧ 使用CTA提供有針對性,最相關(guān)的促銷,提高轉(zhuǎn)化率。
個性化你網(wǎng)站的書面內(nèi)容,提高轉(zhuǎn)化率。 你的網(wǎng)站能智能顯示內(nèi)容,確保每個訪客能看到他們需要的內(nèi)容嗎?這樣他們就更容易進(jìn)入銷售漏斗了。你知道你的潛在客戶下一階段需要看到哪些內(nèi)容嗎?你能創(chuàng)建一個自動化的工作流程來一步步引導(dǎo)潛在客戶直至達(dá)成銷售嗎?
小結(jié):
銷售線索管理不僅僅是簡單的工作流程。說到營銷自動化工具,你可以創(chuàng)建高度復(fù)雜的自動化系統(tǒng),在不同時間、用不同方式來培養(yǎng)和轉(zhuǎn)化你的銷售線索。你在如何推進(jìn)銷售線索轉(zhuǎn)化的過程中籌劃的越詳細(xì),轉(zhuǎn)化的越快,你會越滿意自動化流程。
8、 銷售移交策略
通過自動化培育生成的銷售線索,大大縮短公司在銷售過程中花費(fèi)的時間,但這不意味著這會自動達(dá)成銷售。營銷需要銷售就像銷售離不開營銷一樣。
沒有銷售,作為營銷人員,手握準(zhǔn)客戶但苦于沒經(jīng)驗(yàn)不知道該如何達(dá)成銷售。沒有銷售線索,你的銷售團(tuán)隊(duì)將花費(fèi)大量的時間在不合格的銷售線索身上。作為經(jīng)驗(yàn)和知識豐富的銷售人員,同準(zhǔn)客戶打交道和同購買欲望不強(qiáng)烈的客戶打交道是有很大不同的。
如果你有一個銷售團(tuán)隊(duì),詳細(xì)計(jì)劃好什么時候,如何,把銷售線索轉(zhuǎn)交給誰,一整套銷售閉環(huán)流程。
提示:
① 營銷部門誰負(fù)責(zé)跟蹤和篩分銷售線索?銷售部門誰負(fù)責(zé)在接管前檢查銷售線索?
?、?銷售線索是如何產(chǎn)生的(營銷部門用的是什么技術(shù))?銷售機(jī)會如何跟蹤(銷售部門使用的是CRM/線索跟蹤技術(shù))?
?、?每個人都能充分了解它的重要性嗎?
?、?營銷人員基于這些標(biāo)準(zhǔn)建立一整套清晰的銷售線索分類指令,以幫助他們只把高質(zhì)量的銷售線索提供給銷售人員。
⑤ 概述移交,聯(lián)系和跟蹤過程。
?、?銷售人員有權(quán)利使用你對移交的銷售線索的營銷分析和洞察工具嗎?他們知道如何使用嗎?
?、?銷售人員知道聯(lián)系銷售線索的行為準(zhǔn)則嗎?
?、?營銷和銷售人員如何共同跟蹤優(yōu)質(zhì)的銷售線索和整個過程?
小結(jié):
前提需要公司各有關(guān)部門的密切配合,詳細(xì)策劃。營銷人員需要知道銷售人員需要哪些銷售線索,銷售人員需要知道如何充分利用營銷人員提供的信息,關(guān)鍵決策者需要通過銷售回報(bào)率來制定決策。直到把這些問題解決之后,你的團(tuán)隊(duì)成員才會打消疑慮,全力以赴進(jìn)行營銷工作。
9、郵件營銷策略
雖然你通過促銷獲得了銷售線索,并創(chuàng)建了部分自動化流程來轉(zhuǎn)化潛在客戶,但這并不意味著你的每一個銷售線索都是高質(zhì)量的,也不意味著在流程結(jié)束后就可以移交給銷售人員了。
針對不同的銷售線索采用不同的營銷方法。有些人可能在需要時才會對你的產(chǎn)品感興趣,而另一些人可能需要一段時間來進(jìn)行了解,對比。對于后者,是需要郵件營銷跟進(jìn)的。郵件營銷的受眾群體是哪些人?你會分享什么內(nèi)容?內(nèi)容以什么樣的方式呈現(xiàn)?發(fā)送的頻率是多少?只有搞清楚這些問題,你才可能進(jìn)行成功的郵件營銷。
提示:
?、倌阌幸环萋?lián)系人列表嗎?它符合可以群發(fā)的要求嗎?
?、趯σ延械臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析,哪些方面做得比較成功,將它包含在你的新策略中繼續(xù)執(zhí)行。
?、哿私忄]件接收者的興趣愛好,以便你能為他們量身打造獨(dú)特的內(nèi)容。
?、芮宄阋窒淼膬?nèi)容。
⑤清楚發(fā)送郵件的頻率。設(shè)置一個時間段,在此期間只能發(fā)送一封郵件。如果為一周,確保避免同一人在一周內(nèi)收到多封郵件。
小結(jié):
郵件營銷并不是一個孤立的營銷策略。它只是完整營銷活動的其中一個營銷工具,需要多個數(shù)據(jù)支持。了解郵件發(fā)送的目標(biāo)群體,發(fā)送內(nèi)容,發(fā)送頻率有助于創(chuàng)建一個簡單高效的郵件營銷策略,收到更多積極的反饋,而不是退訂和負(fù)面的回復(fù)。
10、社交媒體營銷策略
在LinkedIn上,有很多人自稱是社交媒體專家,然而很少有非常成功的營銷策劃方案。社交媒體營銷可分為三個階段:策劃、發(fā)布、檢測和互動。策劃決定了營銷能否成功。最重要的是,社交媒體營銷要清楚誰才是目標(biāo)群體,他們的喜好,以及他們在社交網(wǎng)站上分享的內(nèi)容,這樣你才能知道如何有針對性得策劃來取得成功。
提示:
?、俳⒁粋€基準(zhǔn)策略。
②分析你的競爭對手在做什么,并對此進(jìn)行改進(jìn)。
?、凼占煌赖膬?nèi)容,并遵循10-4-1原則,即每15篇文章中,10篇來自第三方內(nèi)容,4篇自己創(chuàng)作,1篇為推廣促銷。
?、懿灰丫W(wǎng)撒的太大,試圖在每個平臺上開展,找出最適合你的平臺,并集中精力做好。
?、輨?chuàng)建一個發(fā)布策略,并在你的每一個目標(biāo)平臺上回答用戶可能遇到的問題。
?、藿⒈O(jiān)測和互動策略。
小結(jié):
社交媒體不僅僅是分享圖片。你要清楚誰才是你的受眾群體,怎么才能找到他們,他們需要什么樣的內(nèi)容。一旦你對這些了如指掌,你就可以擁有強(qiáng)大的粉絲,并將他們引導(dǎo)到你的網(wǎng)站,產(chǎn)生流量,生成銷售線索,甚至成為客戶。
11、博客營銷策略和編輯日歷
現(xiàn)在好像每個人都在寫博客、寫文章,為什么呢?是因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜送ㄟ^搜索引擎在博客上找到答案嗎?是因?yàn)椴┛陀兄诮⒑驼宫F(xiàn)行業(yè)思想領(lǐng)袖嗎?是因?yàn)椴┛涂梢赞D(zhuǎn)化高質(zhì)量的訪問者為銷售線索嗎?是的,都可以。
現(xiàn)實(shí)情況是,對于商業(yè)博客來說,大家都已經(jīng)知道博客有這么多好處,隨著行業(yè)相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)建競爭的加劇,你需要一個強(qiáng)有力的策略來讓你脫穎而出。
提示:
?、賹徱暷隳壳暗牟呗裕⒅贫ㄒ粋€基準(zhǔn)策略。
?、诜治瞿愕母偁帉κ衷谧鍪裁?,并對此進(jìn)行改進(jìn)。
?、刍〞r間研究你的目標(biāo)客戶,以及他們的目標(biāo)和挑戰(zhàn),并利用這些通過最有效的方式來制造主題。
?、軇?chuàng)建關(guān)鍵詞列表來進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。在創(chuàng)建和優(yōu)化文章時要利用這些關(guān)鍵詞進(jìn)行必要的優(yōu)化。
?、輨?chuàng)建長尾關(guān)鍵詞列表,當(dāng)你寫文章時,將這些關(guān)鍵詞添加到文章中。通過谷歌搜索結(jié)果頁面底部的搜索建議創(chuàng)建新的主題。
?、迯男袠I(yè)專家處購買相關(guān)主題文章。除非你在這個行業(yè)中干了一輩子,不然你寫不出目標(biāo)群體感興趣的每一個話題的文章,或至少寫不出高水平的文章。
⑦約束自己定期發(fā)表文章。寫博客非常簡單,你只需連續(xù)定期發(fā)布高質(zhì)量的文章。
小結(jié):
隨著自媒體越來越受歡迎,內(nèi)容已經(jīng)過剩。所以成功的自媒體營銷策略和選擇主題上做得很到位。了解你的目標(biāo)人群,他們在網(wǎng)上尋找什么,你如何通過自媒體定期提供最好的信息,這對你的營銷策略至關(guān)重要。
12、SMART目標(biāo)設(shè)定
除非你有明確的計(jì)劃,否則實(shí)施任何營銷策略都毫無意義。當(dāng)新的營銷活動做得比較成功時,你需要的不僅是追蹤它的投資回報(bào)。目標(biāo)設(shè)定是營銷活動中最難部分之一。但是SMART(Specific:細(xì)節(jié),Measurable:可衡量的,Attainable:可實(shí)現(xiàn)的,Relevant:相關(guān)的,Time-bound:有時限的)目標(biāo)就會完全不一樣了,它通過報(bào)告來衡量活動的成功與否。
提示:
?、偎械臓I銷都要至少設(shè)定流量,銷售線索,合格的銷售線索和交易指標(biāo)。
②最終設(shè)定SMART目標(biāo)時,都要詢問如下5個問題:目標(biāo)具體嗎?可以衡量嗎?能達(dá)到嗎?是否相關(guān)?有時間限制嗎?
?、垡坏┐_立了目標(biāo),所有主要參與者都需對這一目標(biāo)進(jìn)行簽字,建立一個關(guān)于這些目標(biāo)的進(jìn)度表,以明確各方在營銷活動中的責(zé)任。
小結(jié):
商業(yè)上的每個人都(或應(yīng)該)為他們所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果你對你的市場營銷的成功負(fù)責(zé),你必須花時間去研究SMART目標(biāo),并且在你執(zhí)行之前,團(tuán)隊(duì)中的每一個人都應(yīng)該了解,接受他們的目標(biāo)。一旦相關(guān)人員簽字,關(guān)鍵成員信服后,你才能用它來指導(dǎo)你的所有營銷策劃中的行為。
最后
12個營銷策略你已經(jīng)讀完了,回想下你最喜歡的數(shù)字營銷活動。試著想象下,你作為消費(fèi)者,當(dāng)商家的營銷團(tuán)隊(duì)在“轉(zhuǎn)化”你的過程中的每個策略都是怎樣的。
營銷往往備受批評,除了創(chuàng)意沒有什么技術(shù)含量,花很少的時間在研究,分析和策劃上。事實(shí)上,一些最好、最成功的營銷活動花費(fèi)了很長時間在策劃上,而最終呈現(xiàn)在目標(biāo)群體面前的只不過是一個瞬間而已。
如果你想提高營銷水平,先來掌握這12個基本的營銷策略后看看效果如何。
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建立數(shù)字營銷策略的12個致勝關(guān)鍵
來源:北京匯仁智杰科技有限公司 時間:2016-06-21 點(diǎn)擊: 次
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