什么是E-marketing?
E-marketing是Electronic marketing的縮寫,也就是電子營銷的意思,通常理解為電子商務(wù)。電子營銷是一個整合營銷,其包含了網(wǎng)絡(luò)營銷、郵件營銷、視頻營銷等在內(nèi)。電子營銷的是運用電腦、平板電腦、手機、二維碼掃描儀、戶外電視等電子設(shè)備,有效的整合網(wǎng)絡(luò)跟傳統(tǒng)線下資源。還有在網(wǎng)絡(luò)上整合官網(wǎng)、網(wǎng)上商城、博客、微博、SNS、論壇、E-mail、視頻網(wǎng)站、短信、彩信等應(yīng)用與資源。通過網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的整合,更加有效的與客戶互動,維系與客戶的關(guān)系,傳遞價值。
例子:在網(wǎng)站上注冊,通過手機的驗證,獲得一個有二維碼的彩信,然后到商鋪消費時候,通過掃描二維碼,即可獲得一定優(yōu)惠。這樣就是一種E-Marketing。
由于互聯(lián)網(wǎng)近幾年的快速發(fā)展,最為全面合理的概念解釋是:E-marketing,也叫網(wǎng)絡(luò)營銷。是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。準(zhǔn)確地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
與許多新興學(xué)科一樣,“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認(rèn)的、完善的定義。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷即E-marketing.也就是說,E-marketing貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,包括信息收集、信息發(fā)布,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項重要內(nèi)容。
E-marketing是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現(xiàn)組織目標(biāo)或社會價值。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費者價值觀的改變,激烈的商業(yè)競爭。
E-marketing概念的同義詞包括:線上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)行銷、口碑營銷、視頻營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷、知識營銷等。