口碑為王的互聯(lián)網(wǎng)思維,口碑的實力真的是不容小覷,就算不是互聯(lián)網(wǎng)的世界,我們在日常生活中也一直重視口碑,好比買件衣服我們會比較信任別人推薦的,當(dāng)然這個別人是你身邊的人,自古以來以口傳口效果甚佳!
谷歌一直有一句話:一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來。2004年谷歌推出Gmail電子郵件時,就完全依賴于口碑。當(dāng)時,谷歌只提供了幾千個Gmail的試用賬戶,想要試用的人,必須有人邀請才行。這些數(shù)量有限的“邀請碼”迅速在全球流行,被用來交換各種各樣的東西,比如到迪拜度假兩夜,或者交換舊金山的明信片。甚至,Gmail賬戶在英國eBay上面的叫價高達75英鎊,我不得不說我對口碑營銷的效果震撼了!
其實不只是谷歌,還有我們幾乎每天都在用的淘寶,其中的淘品牌很多都是用口碑傳出來的,就像韓衣都舍,護膚品中的御泥坊等等在口碑傳播之下越賣越火,我和我的不少朋友都親身體驗了。
一個產(chǎn)品或一個服務(wù)好不好,自己說了不算,好迪不是有一句廣告詞:好迪真好,大家好才是真的好嗎?所以說口碑營銷就是讓大家說好,不管是好的新聞還是丑聞我們現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播,通過社交網(wǎng)絡(luò)分享,信息是公平對等的,正所謂真的假不了,假的也真不了!
傳統(tǒng)的商業(yè)營銷邏輯是因為信息不對稱,傳播就是砸廣告做公關(guān),總之凡事就是比嗓門大。但是互聯(lián)網(wǎng)改變了這些,傳播速度快,范圍廣,讓我們不得不重視口碑!