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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí)

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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到底在做什么?

來(lái)源:北京匯仁智杰科技有限公   時(shí)間:2016-01-12   點(diǎn)擊:

  網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到底在做什么?很多人在這方面都有迷惑,甚至從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作很久的人有的時(shí)候也會(huì)想網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)到底做什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單,答案就在下面的文字里。

  我認(rèn)為所有在做運(yùn)營(yíng)的同學(xué),最核心的一條心理素質(zhì)就是:

  別去說(shuō)產(chǎn)品和技術(shù),要有他們做出一坨屎你也能翻著花讓人吃下去然后打好評(píng)的覺悟,以及能力。

  無(wú)論你是初級(jí)小編,新媒體運(yùn)營(yíng)者,還是運(yùn)營(yíng)總監(jiān),coo,

  你最關(guān)心的東西,從頭到尾只能有一點(diǎn),弄來(lái)用戶,然后持續(xù)的留住他們。

  你做的所有工作都要緊緊圍繞這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,任何工作(包括你的團(tuán)隊(duì)成員的工作)都必須直接或間接指向這個(gè)目的中的一部分,為數(shù)據(jù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

  看起來(lái)簡(jiǎn)單,實(shí)際上都不簡(jiǎn)單。比如各位運(yùn)營(yíng)同學(xué)你們捫心自問(wèn)一下,自己最近一個(gè)月做的工作,哪些工作是對(duì)這個(gè)目的有明確“數(shù)據(jù)結(jié)果”的,哪些工作是沒(méi)有的。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)結(jié)果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。

  而這一條,再拆,可以拆成以下四個(gè)核心環(huán)節(jié)

  1、找到用戶在哪

  用戶畫像,調(diào)查,需求分析等工作,沒(méi)錯(cuò),你需要理解你的產(chǎn)品,哪怕他是一坨屎)

  2、以能接受的成本弄來(lái)用戶,讓他們用你的產(chǎn)品

  市場(chǎng)投放,渠道拓展,商務(wù)合作,內(nèi)容編輯,社會(huì)化媒體策劃活動(dòng)等等,花錢不花錢都是為了這個(gè)目的,自己費(fèi)盡心思一個(gè)禮拜搞個(gè)東西有時(shí)候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。

  3、讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品

  用戶運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng)

  4、跟用戶在不用產(chǎn)品時(shí)候保持聯(lián)系

  召回,微博微信運(yùn)營(yíng),反饋,與別的產(chǎn)品進(jìn)行商務(wù)合作。

  當(dāng)然對(duì)于有的公司來(lái)說(shuō)產(chǎn)品就是服務(wù),所以你看這些都是相通的所以朋友們加油吧!

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