毫無(wú)疑問(wèn)，我們現(xiàn)在生活在一個(gè)人人都是媒體的自媒體時(shí)代，我此前曾多次表達(dá)過(guò)這個(gè)觀點(diǎn)，今天我想通過(guò)這篇文章再闡述我的這一觀點(diǎn)，因?yàn)槲疑钚?，?nèi)容是目前推廣一款產(chǎn)品最有效的方式。
　　通過(guò)創(chuàng)造有用的視頻、文章或有趣的漫畫為用戶增添價(jià)值。你要為用戶提供他們真正想要的內(nèi)容，通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容與他們建立聯(lián)系，接著就可以順理成章地向他們推銷產(chǎn)品了。
　　提供價(jià)值、提供價(jià)值，提供價(jià)值，然后再尋求推銷產(chǎn)品。然而如今的很多人們忘記了這樣一個(gè)事實(shí)：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容只有在恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)境里才有意義。
　　你之前可能聽(tīng)過(guò)：“內(nèi)容為王，然而語(yǔ)境才是上帝” 這句話。如何將這個(gè)道理落到實(shí)處，在恰當(dāng)清晰的語(yǔ)境里為用戶提供內(nèi)容呢？下面我給大家提供三條建議：
　　（1）尊重所在的平臺(tái)和平臺(tái)上的目標(biāo)用戶
　　首先，你必須要尊重你的平臺(tái)。尊重 “當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)上時(shí)，他們都會(huì)做什么” 的這個(gè)心理期待。我認(rèn)識(shí)一位 40 歲左右的女性，她在 Facebook 上時(shí)和她在 Pinterest 上時(shí)的心理期待是完全不一樣的。我知道當(dāng)她在 Pinterest 上的時(shí)候，她是有購(gòu)物的傾向的，而當(dāng)它在 Facebook 上的時(shí)候，她只是想了解她親朋好友的最新動(dòng)態(tài)，與周圍的世界保持同步。所以我會(huì)根據(jù)這個(gè)制定營(yíng)銷策略：用戶的心理和所在平臺(tái)本身。
　　其次，你要尊重你的目標(biāo)受眾。你要生產(chǎn)那些目標(biāo)受眾喜歡的內(nèi)容，而不是你自己喜歡的內(nèi)容。比如，如果我想賣一瓶葡萄酒給一個(gè)需要照看頑皮孩子的用戶，如果我能夠用受眾更感興趣的方式進(jìn)行推銷的話，那么搞定受眾的可能性就會(huì)大大提高。“五瓶紅酒只需不到 10 美元，它就能幫你輕松度過(guò)照看八歲頑皮孩子的一整天”。如果你能這么做，那么你成功獲取用戶的概率就會(huì)大很多。
　　就是這樣，尊重平臺(tái)，尊重你的目標(biāo)受眾。
　　內(nèi)容為王，但語(yǔ)境是上帝
　?。?）不要干擾用戶體驗(yàn)
　　如果你真能制作非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，同時(shí)能夠?qū)?nèi)容消費(fèi)語(yǔ)境考慮在內(nèi)的話，那你就不會(huì)干擾用戶的體驗(yàn)。如果一個(gè)人正想去看一段視頻，這時(shí)他最不希望發(fā)生的就是必須先忍耐著看完他們被強(qiáng)迫看完的廣告后才能觀看他們真正想看的視頻。明白了吧，語(yǔ)境在這里太重要了，要在他們更容易接受的語(yǔ)境下為用戶提供相應(yīng)的營(yíng)銷內(nèi)容。
　　我經(jīng)常會(huì)分享曾經(jīng)有一次謳歌汽車廣告干擾我的體驗(yàn)例子。我正在手機(jī)上看 ESPN，當(dāng)我嘗試關(guān)閉一個(gè)突然彈出的廣告時(shí)，結(jié)果我卻點(diǎn)擊進(jìn)入了謳歌汽車的官方網(wǎng)站。我觀看 ESPN 的體驗(yàn)被當(dāng)做一個(gè)點(diǎn)擊流量賣給了謳歌汽車。在非專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員看來(lái)，這次點(diǎn)擊意味著我在主觀上有購(gòu)車興趣和意向。然而事實(shí)恰好相反，我對(duì)謳歌汽車沒(méi)有任何興趣，不僅如此，它的廣告還偷走了我最寶貴的財(cái)富：我的時(shí)間。不要誤解，我并沒(méi)有因此憎惡 ESPN，我今后決不會(huì)購(gòu)買謳歌汽車也不是 ESPN 的錯(cuò)。
　　為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)?ESPN 給我提供了價(jià)值，因此我很喜歡他們。正是因?yàn)槿绱?，就算偶爾被打擾，我也不介意。而另一方面，謳歌的廣告太讓人心煩了，因?yàn)樗粌H沒(méi)有為我提供任何價(jià)值，還干擾了我的觀看體驗(yàn)。很顯然，謳歌廣告給世界上其它一些地方的一部分人提供了價(jià)值，這很好。然而如果他們是想讓我變成他們的新消費(fèi)者的話，他們很明顯失敗了。
　　用戶首次體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品時(shí)的語(yǔ)境至關(guān)重要。 要充分利用第一次和用戶接觸的機(jī)會(huì)給他們帶來(lái)價(jià)值，而不能干擾他們的體驗(yàn)，這樣只能適得其反。
　　（3）保持前后一致，同時(shí)有自知之明
　　你發(fā)的每條推文、留下的每條評(píng)論、發(fā)的每篇文章以及為文章制作的每一張配圖都是你品牌的一部分。因此在每次發(fā)文、發(fā)帖的時(shí)候，你都需要圍繞你的品牌目標(biāo)進(jìn)行。不管是你向外界傳達(dá)的核心故事還是你的個(gè)性，都需要保持前后的一致性。這樣做可以為你搭建一個(gè)更大型連貫的敘事角度和更廣泛的語(yǔ)境，從而幫助你內(nèi)容營(yíng)銷取得成功，傳達(dá)清晰的信息。
　　你要做的就是進(jìn)行逆向思考：回過(guò)頭去想想自己手頭的目標(biāo)。如果你對(duì)于公司的發(fā)展有非常清晰的目標(biāo)的話，那么你可以在任何需要的時(shí)候都將這個(gè)目標(biāo)拿來(lái)作為指引。你可以讓公司里的每個(gè)人都了解公司的這個(gè)清晰的目標(biāo)，不管是新加入的員工還是公司的副總裁，這對(duì)于確保營(yíng)銷語(yǔ)境的前后一致性至關(guān)重要。