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新媒體營(yíng)銷知識(shí)

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微信營(yíng)銷的“人情牌”

來(lái)源:北京匯仁智杰科技有限公司   時(shí)間:2016-06-16   點(diǎn)擊:

  自從“企業(yè)號(hào)”正式入駐微信這個(gè)社交平臺(tái)后,企業(yè)在此領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大門就算完全開啟了。在微信中很容易看到許多商家把自己的昵稱改成了企業(yè)名或者產(chǎn)品名,不得不說這是一個(gè)非常聰明的做法。
  一些已經(jīng)被大眾所熟知的的品牌可以和喜歡自己品牌的大眾群體進(jìn)行親民的互動(dòng),比如說一些餐飲類的企業(yè)可以向關(guān)注著推薦一些新的菜品,或者根據(jù)關(guān)注者的需求,提供一些優(yōu)惠券或者依據(jù)關(guān)注者目前定位推薦最近的餐廳。還可以在平臺(tái)上分享一些企業(yè)新聞等等。但是在推送過程中,有一些企業(yè)總喜歡把微信當(dāng)作一個(gè)廣告推送平臺(tái),而不是互動(dòng)平臺(tái),其實(shí),關(guān)注者的心理都差不多,大企業(yè)的品牌知名度已經(jīng)很高了,之所以關(guān)注您的“企業(yè)號(hào)”,本質(zhì)上就是一種喜歡,但如果每天企業(yè)只是發(fā)廣告,那么,其效果就可想而知了。
  但從另一個(gè)角度說,現(xiàn)在大部分的企業(yè)微信互動(dòng)環(huán)節(jié)都是靠機(jī)器人完成的,但對(duì)于關(guān)注者來(lái)說,又有誰(shuí)愿意和一個(gè)機(jī)器對(duì)話呢,收到的回復(fù)都是千篇一律的,這樣就和打客服電話時(shí)的語(yǔ)音自助服務(wù)有什么分別呢?所以,如果企業(yè)要做微信營(yíng)銷,一定要解決怎么做互動(dòng)的問題。
  企業(yè)和關(guān)注者之間其實(shí)就和明星與粉絲的關(guān)系一樣,假如你關(guān)注的明星總是在互動(dòng)時(shí)說一些打廣告似的宣傳語(yǔ),或者在簽售會(huì)一類的場(chǎng)合里都是重復(fù)性的說著一句“謝謝”,那么關(guān)注他的粉絲又還能有多少呢?其實(shí),說白了,就是一句話:情能聚人。如果您的微信“企業(yè)號(hào)”打的只是一種說教宣傳似的冷冰冰的高高在上的方式,那么這對(duì)于關(guān)注者和消費(fèi)群體的傷害會(huì)比想象中的大很多。
  現(xiàn)如今,微信已經(jīng)成為各行各業(yè)的營(yíng)銷利器,參考那些成功的企業(yè)案例,我們就能夠發(fā)現(xiàn):好友數(shù)量的多少、與關(guān)注者聯(lián)系是否密切、企業(yè)信用保障、日常高頻率發(fā)布的消息更貼近生活這些都是成功的關(guān)鍵所在。其實(shí),微信營(yíng)銷并不難,在營(yíng)銷過程中,只有打好了“人情牌”,維護(hù)好與好友之間的關(guān)系,才是能走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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