眾所周知,近兩年來(lái),隨著科技的飛速發(fā)展,人們的工作生活越來(lái)越離不開(kāi)智能手機(jī)這一通訊工具,微信自媒體的出現(xiàn)也越發(fā)的受到人們的關(guān)注,這也更加奠定了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變幻莫測(cè)的新媒體力量。如今,無(wú)論是在商超、街道、公交車(chē)還是家里,總能看到“手機(jī)族”之間特別的交流方式。面對(duì)全國(guó)7億人次下載的社交軟件,微信確實(shí)是一個(gè)偉大的誕生?!?/p>
自新媒體的出現(xiàn),無(wú)疑也是給傳統(tǒng)媒體一記重創(chuàng)。以聊城為例,各大傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度已以“日”為單位快速下降,電視臺(tái)各大欄目的收視率也逐“月”下滑,人們對(duì)傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度和重視程度不免一降再降,商家對(duì)傳統(tǒng)媒體的廣告投放更是少之又少,傳統(tǒng)媒體被迫改變運(yùn)營(yíng)重心,紛紛指向自媒體的這一新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
在互聯(lián)網(wǎng)思維注入下的生活方式中,人們漸漸習(xí)慣了用“碎片化”的時(shí)間去閱讀“碎片化”的東西,從非主流到主流,這種習(xí)慣已成為時(shí)尚。本期開(kāi)始,我將整理一些碎片化的知識(shí),方便大家閱讀的同時(shí),多一些不同角度理論的積累。
認(rèn)清平臺(tái)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)代,我們可以思考一下,從最初的微信1.0版本搖一搖、附近的人等簡(jiǎn)單功能,發(fā)展到如今微信6.3.7版本的語(yǔ)音、視頻聊天,位置、社群等強(qiáng)大功能,再到現(xiàn)在的微商,不斷變化的微信游戲規(guī)則并非只是騰訊在引導(dǎo),而是有了用戶需求才構(gòu)建了市場(chǎng)。我比較喜歡總結(jié)研究,微信到底解決的是什么?微信最終解決的是人的需求與溝通方式,把人研究透,就很容易學(xué)習(xí)微營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在人們微信通訊錄的好友大都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了手機(jī)電話簿的名單數(shù)量。
掃碼“后服務(wù)”
現(xiàn)在鋪天蓋地的商家微信號(hào)在某種力量的催動(dòng)下擠滿了我們的手機(jī),絕大部分商家都是通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送禮品來(lái)吸引用戶。我看過(guò)一位朋友的手機(jī)微信,關(guān)注訂閱號(hào)26個(gè),公眾號(hào)12個(gè),我問(wèn)他為什么那么多,他笑著告訴我說(shuō)是因?yàn)楸簧碳业亩Y品吸引,掃碼關(guān)注就能送抽紙,有的更是送黃金,哪有不掃的道理。
掃碼是件很“開(kāi)心”的事,用戶高興領(lǐng)禮品,商家高興多人氣,可送完之后,沒(méi)有后續(xù)的服務(wù)與內(nèi)容提供給用戶,用戶只能迅速取消關(guān)注。關(guān)于這一現(xiàn)象,相信很多商家頗感頭疼,用戶不等于顧客,如何抓住客戶才是整個(gè)微信運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn),在獲得用戶的同時(shí),怎樣給用戶持續(xù)提供內(nèi)容與服務(wù),是堅(jiān)定他們“忠實(shí)度”的唯一辦法,要堅(jiān)信“小眾”可以去影響“大眾”。
越簡(jiǎn)單,越好玩
所謂“物以類聚,人以群分”。在移動(dòng)手機(jī)端,社交軟件的增多,不論什么平臺(tái),只要有用戶就是好平臺(tái),沒(méi)用戶一切就是白扯,誰(shuí)有了用戶,誰(shuí)就容易成功。怎么簡(jiǎn)單就怎么玩,用戶參與越多越容易成功,一定要好玩,還要有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不要給用戶設(shè)門(mén)檻,設(shè)一個(gè)門(mén)檻就會(huì)丟失一部分用戶,成功的一個(gè)項(xiàng)目,都是先玩出來(lái)的,用戶感覺(jué)爽了,自然會(huì)分享和買(mǎi)單。
“該死的”標(biāo)題黨
關(guān)于內(nèi)容,自媒體運(yùn)營(yíng)商都知道,標(biāo)題是吸引用戶點(diǎn)擊的唯一方式,好的標(biāo)題與內(nèi)容可以吸引更多的用戶分享。同樣是標(biāo)題黨,過(guò)分夸張的呈現(xiàn),反而會(huì)成為掉粉的關(guān)鍵因素,現(xiàn)象就是所打開(kāi)的內(nèi)容不能滿足用戶的渴望需求。更有甚者,有些微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容需要你“轉(zhuǎn)發(fā)后才能繼續(xù)觀看(閱讀)”,或者某些詛咒、謠言類的文章會(huì)在消息最底部出現(xiàn)“中國(guó)人轉(zhuǎn)起來(lái)”、“不轉(zhuǎn)會(huì)有倒霉事降臨”等字眼,誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)。這樣的內(nèi)容層出不窮,只會(huì)給微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)不斷添亂。
空講“內(nèi)容為王”
在移動(dòng)手機(jī)端,每個(gè)人都是一個(gè)媒體,都在刷著朋友圈,吐槽自己的存在感。在之前聽(tīng)羅輯思維公眾號(hào)羅胖說(shuō)過(guò)這么一句話,很多“微信大號(hào)”一直熱衷于講一句話講內(nèi)容為王,這潛臺(tái)詞就是不管媒體怎么變化總要有好內(nèi)容吧,自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總得有飯吃吧,但是我一直都反對(duì)這個(gè)提法,總覺(jué)得他是走夜路唱歌兒給自個(gè)壯膽兒。其實(shí)這不是說(shuō)“內(nèi)容為王”這句話不對(duì),而是他永遠(yuǎn)對(duì),對(duì)到了沒(méi)有用的程度。因?yàn)楹脙?nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)變了,過(guò)去只有精雕細(xì)刻的、經(jīng)典的才是好內(nèi)容。而現(xiàn)在一個(gè)段子、一句吐槽、一堆彈幕,它也是好內(nèi)容,而且不見(jiàn)得需要專業(yè)的生產(chǎn)者。那這個(gè)時(shí)候再空講內(nèi)容為王也就沒(méi)什么意義了,滿大街都是王也就沒(méi)有王了。媒介即信息,也就是說(shuō)有什么樣的媒介就有什么樣的信息。樣式一變,內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)就變了。
分清噱頭和賣(mài)點(diǎn)
現(xiàn)在媒體信息量太大,只是做小打小鬧的傳播容易被淹沒(méi),需要找到能有頭條價(jià)值的事情,才能有關(guān)注。做產(chǎn)品,噱頭成不了賣(mài)點(diǎn);做市場(chǎng),段子也成不了頭條。分清噱頭和賣(mài)點(diǎn)的區(qū)別,挖掘可頭條的素材,分清段子。科技圈做產(chǎn)品上頭條就得靠真槍實(shí)彈,其中“搶首發(fā),做第一”最直接有效。