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網(wǎng)站設(shè)計知識

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網(wǎng)站設(shè)計分析:產(chǎn)品中的引導(dǎo)式設(shè)計

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2016-06-17   點擊:

  想象一下一些人初次去陌生城市旅游,有的人會因為省心、對陌生的不熟悉從而選擇會報名團的方式來解決出行問題。還有另外一些人會選擇自駕游,但也需要先準備好相關(guān)攻略,或通過當?shù)赜H朋好友的幫助解決出行的問題。殊不知我們在報團或者咨詢的的方式來增加我們對陌生城市了解,這個過程我們稱之為引導(dǎo)。
  引導(dǎo)式設(shè)計在網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計中的重要程度不言而喻,優(yōu)秀的引導(dǎo)設(shè)計能幫助解決用戶實際的問題,使用戶盡快完成自己的目標(報團、查攻略)。同時也可以滿足公司的商業(yè)目標。錯誤的引導(dǎo)設(shè)計能讓用戶在網(wǎng)站中迷失,網(wǎng)站的跳出率居高不下。本文從生活中說起,在到網(wǎng)絡(luò)中,最后分析用戶的屬性與行為,以及對應(yīng)的解決方案。
  什么是引導(dǎo)設(shè)計?
  在行動上的幫人引出困境,廣義上來說是指通過用某種手段或方法去帶動某事物的發(fā)展。
  用戶-目標(引導(dǎo)是存在用戶與目標之間的一條線,有了這條線能更有效讓用戶與目標之間建立聯(lián)系,否則這個過程過于冗長)
  引導(dǎo)設(shè)計目的:
  讓用戶快速完成產(chǎn)品目標
  網(wǎng)絡(luò)中的引導(dǎo)
  當用戶打開你網(wǎng)站的一剎那,對用戶而言,希望能快速了解它的概念和范圍,他想更快的達成自己目標。對于新手機用戶而言,操作不如專家型上手。此時我們需要設(shè)定一些規(guī)則和條件,來幫助新手即用戶完成自己的目標。
  用戶群體屬性以及特性
  1. 新手型用戶:鑒于這類的用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度比較低,按照以往的思維,我們的引導(dǎo)過程盡量詳細,讓新手型用戶體現(xiàn)我們的關(guān)懷。
  2. 專家型用戶:這類的用戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度比較高,不需要過多的引導(dǎo),能傳達出產(chǎn)品的特色即可或者核心功能即可。
  關(guān)于新手級和專家型用戶之間的行為是辯證的,相互依存。我們不可能只根據(jù)一種用戶類型來設(shè)計產(chǎn)品,用戶會同時存在,我們既要考慮到新手級別用戶和同時也要顧及到專家型的用戶。相關(guān)閱讀淺談網(wǎng)站反饋式交互設(shè)計。
所以我們要根據(jù)用戶的特性來進行引導(dǎo)式設(shè)計,用戶可以分為兩大類:
 ?、倜悦P停河脩舨恢雷约合胍裁?只會點擊自己感興趣的內(nèi)容
 ?、诿鞔_型:非常清晰自己想要什么,這類的用戶目的性比較強
  一、 全局式引導(dǎo):全局式引導(dǎo)最近兩年比較常見,它的一個好處可以明確清晰的突出產(chǎn)品的概念和范圍。使用戶直接上手。
  二、 局部引導(dǎo):簡稱備注式,通常會在注冊頁面或登陸頁面出現(xiàn),采用圖文的方式來突出產(chǎn)品的價值,吸引用戶加入產(chǎn)品。
  三、 向?qū)揭龑?dǎo):簡稱分步驟引導(dǎo),這個引導(dǎo)的好處可以讓產(chǎn)品本身復(fù)雜化專治清晰化。
  四、 點綴式引導(dǎo):當網(wǎng)站功能模塊調(diào)整變化較大時或推出新欄目時,需要采取點綴式引導(dǎo)。

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