隨著谷歌新算法(Mobilegeddon)的出臺,人們開始摩拳擦掌,準(zhǔn)備順應(yīng)形勢優(yōu)化移動網(wǎng)站。不過現(xiàn)實情況是:盡管移動搜索量持續(xù)上升,對網(wǎng)站排名的影響也越來越大,但還是有將近一半的網(wǎng)站沒有進(jìn)行移動優(yōu)化以適配移動設(shè)備。
是新算法不受重視?還是說他們壓根兒沒有移動端用戶?
盡管移動用戶在不斷增長,我們還是不能小瞧桌面(PC端)用戶的影響力,他們?yōu)g覽網(wǎng)站的時間和頁面數(shù)量比移動用戶多出三倍。此外,人們更傾向用電腦瀏覽新聞,觀看視頻。
這些數(shù)據(jù)對研究移動用戶行為也有重要的啟示意義。由于移動設(shè)備的屏幕較小,而且用戶多是利用碎片化時間使用移動設(shè)備,訪問網(wǎng)站時往往目標(biāo)明確。如果網(wǎng)站不能提供用戶所需信息,他們會立刻尋找下一個網(wǎng)站。這意味著,移動網(wǎng)站需要快速為用戶提供想要的內(nèi)容,容不得片刻耽擱。
了解了這些,許多網(wǎng)站設(shè)計者在創(chuàng)建網(wǎng)站時就應(yīng)該把移動端兼容性放在第一位,從而確保網(wǎng)站加載時間不會過長,將文本內(nèi)容和圖片合理安排。如果你的網(wǎng)站現(xiàn)在移動兼容性還不夠,別擔(dān)心,改造網(wǎng)站或是新建一個獨立的移動網(wǎng)站并沒有你想象的那么復(fù)雜——這不會比創(chuàng)建現(xiàn)有網(wǎng)站更難,許多開發(fā)者都可以做到。
無論你的企業(yè)是否已經(jīng)制定了全面的移動策略,請謹(jǐn)記以下9條移動網(wǎng)站的設(shè)計原則。
1.菜單簡潔。受限于移動設(shè)備的屏幕大小,你不能指望移動用戶像桌面用戶一樣,去滾動一長串菜單,或不斷點擊繁瑣的子菜單。菜單應(yīng)該高度概括你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),讓訪客能夠通過點擊分類或者站內(nèi)搜索過濾掉無用信息,縮小目標(biāo)范圍。
理想的菜單,要給用戶提供恰到好處的搜索信息,所包含的選項不應(yīng)超過五到六個。同一個主菜單下,最多只能有兩個子菜單,而且要保證每個子菜單都是必須的。漢堡包菜單(側(cè)邊欄菜單)是一種廣泛使用的菜單風(fēng)格,你不需要寫上“菜單欄”三個字,用戶自己就能認(rèn)出它來。也有一些公司會在傳統(tǒng)菜單上加入自己的品牌標(biāo)志。
2.精簡注冊欄目。用戶在移動設(shè)備上填寫聯(lián)系信息時,并不想輸入大量文字,相比之下,他們更愿意用電腦填寫這些信息——這就是為什么應(yīng)該讓他們填寫簡單的必要信息就好。
如果只是為了讓用戶訂閱郵件,讓他們寫下名字和郵箱地址就足夠了。即便是支付表格,也請將它設(shè)計得盡量簡短。即使消費者能夠理解,完成交易需要填寫很多信息,但你應(yīng)該珍惜他們的時間,尤其在你的移動訪問量很大的時候。
3.簡化信息填寫方式。除了表格數(shù)量值得注意外,還應(yīng)該避免讓用戶輸入太多內(nèi)容。你需要在表格中靈活應(yīng)用各種工具,比如下拉菜單、復(fù)選框、日歷等。這些工具在用戶輸入付款或物流信息時格外有用。
你還應(yīng)該明確指出,哪些信息是必填的,哪些是選填的,同時使用自動填充工具加快交易流程。
4.用CTA吸引眼球。行動召喚(CTA)是所有網(wǎng)站設(shè)計的重要環(huán)節(jié),對移動網(wǎng)站而言尤其關(guān)鍵。與桌面用戶不同,移動用戶訪問網(wǎng)站時通常更清楚自己想要什么,因此你要盡量將CTA設(shè)置在顯著位置。
CTA最好位于網(wǎng)站首屏,使用對比強(qiáng)烈的顏色或字體讓用戶一眼就注意到它們,并且讓他們知道你在發(fā)出何種召喚。你應(yīng)該設(shè)計好之后的每一步,告訴顧客接下來應(yīng)該怎么做。
5.為用戶呈現(xiàn)最想要的搜索結(jié)果。站內(nèi)搜索功能對有明確目標(biāo)的用戶十分重要,他們不大可能接受含糊不清的菜單和一頁又一頁的無效信息。這就是為什么你需要在搜索結(jié)果的首頁呈現(xiàn)出訪客想找的內(nèi)容。當(dāng)用戶完成搜索后,為他們提供篩選條件,例如價格、相關(guān)性、暢銷度等,幫他們整理搜索結(jié)果。
為每件產(chǎn)品附上圖片、價格和簡短的介紹,也是很重要的,這樣能大大節(jié)省用戶的時間,不至于點開好幾個頁面后,發(fā)現(xiàn)這些都不是自己想要的產(chǎn)品。用戶可以點擊、放大這些圖片,不用另開頁面。當(dāng)他們找到想要的商品后,就可以鎖定目標(biāo)了解詳情,然后下單,完成交易。
6.方便用戶聯(lián)系自己。任何網(wǎng)站都應(yīng)該使得用戶能夠快速聯(lián)系自己,對用戶的任何問題都能及時解答。網(wǎng)站應(yīng)該針對移動用戶提供點擊呼叫的功能。網(wǎng)站設(shè)計者應(yīng)該給用戶更多選擇,讓他們根據(jù)自己的偏好和緊急程度選擇合適的聯(lián)系方式。
常見問題(FAQ)頁也非常有用,使得用戶不必聯(lián)系網(wǎng)站就能解決問題。如果可以的話,多數(shù)人更愿意自己搞定一切。
另一個方便移動用戶聯(lián)系你的方式,是在網(wǎng)站上加入地圖。訪問者可以通過點擊、放大和縮小地圖,找到你的實際地址。
7.網(wǎng)頁設(shè)計要適配智能手機(jī)。目前為止,移動用戶抱怨最多的是網(wǎng)頁的按鈕太小,或文本不便閱讀。移動網(wǎng)站的設(shè)計原則,在于讓用戶無需調(diào)整頁面就能閱讀網(wǎng)站內(nèi)容、點擊網(wǎng)頁鏈接。因此,在設(shè)計網(wǎng)頁時,你應(yīng)該保證每個按鈕都夠大,間距夠?qū)挘恢劣谧層脩羰只c到別的地方。
經(jīng)驗告訴我們,最適合用戶手指點擊的按鈕大小約為44*44像素。雖然設(shè)計網(wǎng)站時,很難讓頁面適配所有智能手機(jī)的屏幕尺寸,但還是得考慮到一些老機(jī)型,它們的屏幕往往較小。這樣能保證你的網(wǎng)站適用于多種平臺。
8.提高加載速度。人們的耐心正日復(fù)一日被消磨殆盡,移動用戶更是如此。許多人從夾縫中擠出一點時間瀏覽網(wǎng)頁,你不能讓他們等待太久。你的網(wǎng)站要同時適應(yīng)wifi和無wifi環(huán)境,最好能在四秒內(nèi)加載完畢。過半數(shù)的移動用戶希望網(wǎng)站加載時間不超過四秒,80%的人對當(dāng)前智能手機(jī)的訪問速度感到不滿。這些人都是你的潛在客戶,你完全可以調(diào)整設(shè)計將這些人吸引到你的網(wǎng)站上來。記得將整個網(wǎng)站的大小控制在1MB以內(nèi),謹(jǐn)慎使用圖片和視頻,它們會拖慢網(wǎng)站的加載速度。
9.避免使用彈窗??偟膩碚f,用戶都不太喜歡廣告彈窗,更別說移動設(shè)備上的彈窗。而且這些彈窗的關(guān)閉按鈕往往很小,用戶需要放大頁面,手滑的人常常會不經(jīng)意點到廣告。對移動用戶而言,時間就是金錢,彈窗實在讓他們很不爽。
隨著移動搜索比越來越高,用戶更愿意在移動端進(jìn)行購買,移動網(wǎng)站是一個必然的趨勢,你不能再坐以待斃了。移動領(lǐng)域?qū)κ袌鰻I銷和消費者行為的影響逐漸加強(qiáng),并且沒有跡象表明這種趨勢會放緩。如果你決定改造當(dāng)前的桌面網(wǎng)站,應(yīng)該優(yōu)先考慮網(wǎng)站的跨設(shè)備兼容性,這可以通過響應(yīng)式設(shè)計或創(chuàng)建一個單獨的移動網(wǎng)站來實現(xiàn)。作為營銷者,我們必須重視這一趨勢,否則不僅會在搜索排名中落后,更會被消費者遺忘。
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為你介紹移動網(wǎng)站設(shè)計9大黃金法則
來源:北京匯仁智杰科技有限公司 時間:2016-03-25 點擊: 次
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