一般的營銷決策過程無非就是認(rèn)識問題、擬定各種行動方案、收集資料、評估各種行動方案這四個階段，雖然這個在一定程度上是有可逆性的，但是只是反映了決策主體的想法，并不強調(diào)在決策中對于信息的反饋，并且不會注重過程中的互動性，自從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使用戶的反饋信息變得很方便，同時也為彼此之間的互動性增加了可能性。那么最大的阻礙是什么呢，下面來詳細(xì)介紹下。
　　一、企業(yè)觀念問題。很多企業(yè)對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還是不夠全面，不能充分利用網(wǎng)絡(luò)來進行推廣，有些中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識過于簡單，將網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看做是孤立的市場推廣手段，并沒有將兩者真正的結(jié)合起來利用，這樣企業(yè)就沒有辦法真正的進行發(fā)展，從而損失了很多的資源。
　　二、信譽問題。對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說信譽是個很關(guān)鍵的問題，由于中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小，實力弱，因此信用度往往會很低。嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。網(wǎng)絡(luò)的安全性也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一個阻礙，是企業(yè)和消費者都擔(dān)心的一個問題。面臨的各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險使得企業(yè)流失了很多的客戶。
　　三、人才問題。人才是企業(yè)最重要的因素，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，需要有懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又有管理經(jīng)驗的復(fù)合型人才。當(dāng)然也不能只注重技術(shù)而忽略了用戶的需求，團隊很重要，需要有一個號的團隊來團結(jié)協(xié)作才能有更好的效果。
　　四、企業(yè)管理。企業(yè)的管理也是一個很重要的問題，管理不好也會影響網(wǎng)絡(luò)營銷更多順利進行，主要是要先以技術(shù)為支撐，對傳統(tǒng)的一些模式進行改革，這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展和優(yōu)化管理。
　　只有正確的認(rèn)識到企業(yè)存在的問題，對癥下藥，才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面獲得好的效果和利益，所以我們要有計劃的開展工作。